□ 文/圖 河北法制報記者 鮑娜軍
“您好，我的工資被拖欠，能幫忙嗎？”6月初，一位老人走進石家莊市裕華區人民法院裕東法官工作站，咨詢能否獲得幫助。了解老人的情況后，該站特邀調解員沈婕很快與老人工作過的診所進行細致溝通，診所表示：盡快解決，兩三個月內結清。
7月4日，老人拿到了全部工資，再次走進法官工作站，為工作站接地氣的服務、為沈婕耐心細致的工作連連點贊。
調委會主任“轉型”特邀調解員
沈婕的故事要從2021年說起。
2021年4月，在社區擔任調委會主任，有著豐富基層工作經驗和群眾基礎的沈婕，退休后接受返崗，“轉型”成為裕華法院裕東法官工作站的一名特邀調解員。“以前在調委會，接觸鄰里矛盾、家事糾紛多，現在在工作站，接觸民間借貸、合同糾紛多，情況更復雜。”談起調解，沈婕眼中透著自豪。
2017年5月，周某向甲房地產公司（簡稱“甲公司”）支付購房首付款67萬元，簽訂《內部認購協議書》，約定：甲公司在2019年12月31日前交房，如逾期兩個月未交，周某有權要求退房。很快，到了約定期限，周某沒有拿到房。2020年9月，周某與甲公司簽訂《退房協議》，約定甲公司7個工作日內退還購房款67萬元。結果周某又沒拿到錢。原來，早在2020年6月，乙房地產公司（簡稱“乙公司”）已通過公開出讓方式獲取甲公司開發項目并負責繼續開發。多次催要無果，周某將甲、乙公司一并訴至法院。
案件進入訴前調解程序后，沈婕開始多次溝通乙公司法務部，詳細告知其應承擔的責任，并耐心分析糾紛處理不當會給乙公司帶來的不利影響。沈婕的工作起了作用。甲、乙公司開始積極配合沈婕工作，并與周某約定分三期返還購房款。1個月后，周某的難題順利解決。
讓更多的群眾選擇法官工作站
“讓越來越多的群眾知道法官工作站，遇到糾紛就會選擇主動上門。”2020年初，裕華法院為更好服務群眾，下沉力量進社區，在轄區11個街道（鎮）設立了法官工作站。為了讓更多居民知曉、了解、選擇法官工作站調解矛盾糾紛，沈婕制定推廣工作站的“三步走”計劃：先征得社區的認可；而后，由社區幫助搭建與居民互動的平臺；最后，主動為群眾解難題，讓群眾真正感受到工作站的便利。
沈婕積極與裕東街道辦事處各個社區聯系，推介法官工作站的矛盾糾紛多元化解工作，取得了各社區認可。得知社區要開展活動或召集樓長開會，她就會攜帶宣傳資料提前半小時趕到集合地，用通俗的語言對群眾講解工作站的性質、職能、作用，現場解答群眾關心的法律問題。工作全面鋪開后，沈婕干脆將工作搬進社區，讓糾紛發生的“第一現場”變成了化解糾紛的調解現場。
除了幫助來訪群眾化解矛盾糾紛，沈婕還主動上門了解群眾司法需求，“調解，最重要的還是要了解、掌握社情民意！對群眾生活不了解，做群眾工作就會力不從心。”時光的流逝中，沈婕進社區調研的腳步一刻未停，她總是帶著責任、關心和愛，力爭第一時間出現在糾紛“第一現場”，幫助群眾化解疑難糾紛。
為民解憂參與社會治理
法官工作站，不僅是法院開展訴源治理工作的重要平臺，也是街道社區基層綜合治理體系現代化的強力司法支持。在沈婕的努力下，裕東法官工作站不僅得到群眾的認可，更受到街道辦事處的重視。
今年5月17日，裕東街道辦事處接市長熱線：一公司租用某商務廣場寫字樓，向物業繳納冷損費不久面臨退租。此時，找到物業退冷損費，遭到拒絕，要求協助處理。
收到求助后，街道辦事處邀請沈婕配合，為雙方化解糾紛。沈婕與雙方聯系，并了解到物業繳納的冷損費已于5月15日生效，錢已入賬，不能退還。沈婕多次溝通后，提出調解方案，扣除已生效天數的冷損費，剩余的款項退還公司。最終，雙方互諒互讓，糾紛圓滿解決。
在調解一起土地租賃合同糾紛中，沈婕的調解工作遇到瓶頸。裕東司法所所長張益芳及時伸手，向當事人所在村委會深入了解，找到兩人矛盾癥結，商定調解方案。最終，在沈婕與張益芳共同努力下，雙方當事人放下成見完成了清償，原告撤訴，實現了案結事了。
成為裕華法院特邀調解員以來，沈婕已經成功調解各類糾紛71件。“我深深地愛上了這份工作。會繼續努力，做為民解憂、為社會和諧出力的優秀調解員。”沈婕如是說。